PUROGYN · Fragen & Antworten

Gut zu wissen.

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu PUROGYN, unseren Produkten und Ihrer Bestellung. Ihre Frage ist nicht dabei? Wir sind gerne persönlich für Sie da.

Für wen sind die Produkte von PUROGYN gedacht?

PUROGYN bietet Nahrungsergänzungsmittel speziell für Frauen in unterschiedlichen Lebensphasen – vom weiblichen Zyklus über Kinderwunsch, Schwangerschaft und Stillzeit bis zu den Wechseljahren. Welche Rezeptur zu Ihrer Situation passt, erfahren Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Wie finde ich das passende Produkt?

Orientieren Sie sich zunächst an Ihrer Lebensphase und dem Nährstoff, den Sie ergänzen möchten. Auf den Produktseiten finden Sie Angaben zu Inhaltsstoffen, Zusammensetzung und Verzehrempfehlung. Wenn Sie Fragen zu einem Produkt haben, schreiben Sie uns gerne.

Wo finde ich Inhaltsstoffe und Nährwertangaben?

Die Angaben zur Zusammensetzung und zur empfohlenen Tagesportion finden Sie auf dem jeweiligen Produktetikett und auf der Produktseite. Prüfen Sie diese Informationen insbesondere dann, wenn Sie bestimmte Inhaltsstoffe meiden möchten.

Sind alle Produkte vegan?

Bitte beachten Sie die Kennzeichnung des einzelnen Produkts. Ob eine Rezeptur vegan oder vegetarisch ist, entnehmen Sie den jeweiligen Produktangaben. Die Bezeichnung eines einzelnen Produkts lässt sich nicht automatisch auf das gesamte Sortiment übertragen.

Worauf sollte ich bei Allergien oder Unverträglichkeiten achten?

Prüfen Sie vor dem Kauf die vollständige Zutatenliste und die Allergenhinweise des jeweiligen Produkts. Wenn Sie zu einem Inhaltsstoff eine Frage haben, kontaktieren Sie uns bitte mit dem genauen Produktnamen.

Wie nehme ich mein PUROGYN-Produkt ein?

Die Verzehrempfehlung ist produktspezifisch. Halten Sie sich an die Angaben auf dem Etikett Ihres Produkts. Dort finden Sie die empfohlene Menge und gegebenenfalls Hinweise zum Einnahmezeitpunkt.

Kann ich mehrere Produkte miteinander kombinieren?

Eine Kombination sollte anhand der enthaltenen Nährstoffe und ihrer Mengen beurteilt werden. Lassen Sie Ihre geplante Kombination bei Unsicherheit ärztlich oder in einer Apotheke prüfen und berücksichtigen Sie dabei auch weitere Nahrungsergänzungsmittel, die Sie bereits verwenden.

Was gilt während Schwangerschaft und Stillzeit?

Beachten Sie die Hinweise zur vorgesehenen Verwendung des jeweiligen Produkts. Besprechen Sie die Auswahl und Einnahme während Schwangerschaft und Stillzeit mit Ihrer behandelnden Ärztin oder Ihrem behandelnden Arzt.

Was sollte ich beachten, wenn ich Medikamente einnehme?

Lassen Sie vor der Einnahme ärztlich oder in Ihrer Apotheke prüfen, ob das ausgewählte Produkt zu Ihrer Medikation passt. Halten Sie dafür die Zutatenliste und die Angaben zur Tagesportion bereit.

Wie bewahre ich die Produkte richtig auf?

Beachten Sie die Lagerhinweise und das Mindesthaltbarkeitsdatum auf Ihrer Verpackung. Falls nach dem Öffnen besondere Bedingungen gelten, richten Sie sich ebenfalls nach den Angaben auf dem Etikett.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Dort wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart aus, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wie erfahre ich die Versandkosten für meine Bestellung?

Die für Ihre Lieferadresse anfallenden Versandkosten sehen Sie im Checkout vor dem Abschluss der Bestellung. Bitte beachten Sie zusätzlich die aktuellen Versandinformationen im Shop.

Wo finde ich Informationen zur Lieferzeit?

Bitte beachten Sie die aktuellen Lieferhinweise im Shop und die Informationen zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Frage zum Versandstatus haben, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Was mache ich bei einer Änderung oder einem Problem mit meiner Bestellung?

Schreiben Sie uns möglichst zeitnah und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihr Anliegen. Bei einem beschädigten oder falsch gelieferten Artikel helfen Fotos der Lieferung bei der Zuordnung. Ob eine Bestellung noch geändert werden kann, hängt vom Bearbeitungsstand ab.

Wer steht hinter PUROGYN?

PUROGYN ist ein Familienunternehmen mit Wurzeln in Salzburg. Dr. Christoph Stierle und Cornelia Walkner verbinden medizinische Erfahrung und Unternehmensführung mit dem Anliegen, Frauen in ihren unterschiedlichen Lebensphasen zu begleiten.

Wie erreiche ich PUROGYN persönlich?

Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder schreiben Sie an info@purogyn.com. Telefonisch erreichen Sie uns unter +43 670 357 3070. Bei Fragen zu einer Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.